V-Pills %100 Bitkisel

---

---

---

---

---

---

---

---

---

---

---

---

Garanti ve İade Şartları

1. vpilisgold.com ve tüm mağazalarımızdan alacağınız ürün,ithalatcı firma garantisi altındadır.Satın alacağınız ürün ile size göndereceğimiz fatura garanti belgesi niteliğindedir.Bu sebepten dolayı göndereceğimiz faturayı saklamanızı önemle belirtiriz.

2. Satın almış olduğunuz ürünlerimizi kullanmadan önce,kullanma kılavuzunda yer alan kullanma talimatlarını okuyunuz.

3. vpilisgold.com ve tüm mağazalarımızdan aldığınız ürünü;ambalajını bozmadan,tahrip etmeden, ürünün tarafınıza teslim edilme süresinden itibaren 7 (yedi) gün içerisinde,hiçbir sebep göstermeksizin iade edebilirsiniz.İade etmek istediğiniz ürünün faturasını ve iade dilekçesini tarafınızca,firmamıza iletmeniz gerekmektedir.Ürünü İade alma hususunda sakıncası olamayan ürünler için,servisimiz ürün bedelini 1 ila 3 hafta arasında tarafınızca belirlediğiniz kredi kartı numarasına veya banka hesap numarasına yatıracaktır.Bu süreç sırasındaki kargo ve banka havale masrafları müşteriye aittir. Tahribe uğramış ürün ve ambalajı kesinlikle ürün iade kapsamına sokulmaz.

Aldığım ürünü iade etmek istiyorum,nasıl bir yol izlemeliyim..?

Temel kural olarak aldığınız ürünü hiçbir mazeret belirtmeksizin 7 (yedi) iş günü içerisinde iade edebilirsiniz.

Ürün teslimi sırasında,zarar görmüş olduğunu düşündüğünüz paketli ürününüzü,kargo yetkilisinin önünde açmanız ve kontrolünü yapmanız gerekmektedir.Eğer elinize ulaşan ürünümüz tahribata uğramış ise,kargo yetkilisine tutanak tutturarak ürünü almamanız tavsiye edilir.Ürün kontrolünü yapmadığınız ürünü teslim aldığınızda,kargo şirketinin ve yetkilisinin görevini tam yaptığını,ürün teslimat fişine attığınız imza ile kabul etmiş olacağınızı unutmayınız..!

Genel İade Şartları aşağıdaki gibidir...

Satın alınan ürünün İadesi muhakkak orijinal kutusu ve ambalajı ile yapmalıdır.

Ürün kutusunun orijinalliğinin bozulması kutu üzerine sevkıyatı yapan kargo şirketinin çıkartmaları yapıştırılmış, kargo ve koli bandı yapıştırılmış ürün iadesi olarak servisimizce kabul görmez, siz değerli müşterimiz nasıl böyle bir ürün almak istemez iseniz, başka müşterilerimizde böyle ambalajı olan bir ürünü almak istemeyecektir.

Satın alınan ürünü, tarafınıza teslim edildiği andaki mevcut durumu ile kargoyu kabul etmemek ve kullanma söz konusu ise malın ticari değeri kaybından oluşacak kaybı müşterimizce tazminiyle yükümlüdür.

Satın almış olduğunuz ürünü,iade etmek istediğinizde ürünün orijinal kutusu ve bütün fatura nüshalarını yanında iade dilekçesiyle birlikte tarafımıza göndermeniz gerekmektedir.

İade etmek istediğiniz ürün veya ürünler ayıplı (fabrikasyon hatalı) ise bütün kargo ve havale ücretleri firmamızca karşılanacaktır.

İade İşlemleri...

Firmamıza ulaşan ürün servisimizce incelenir. Yukarıda yer alan iade şartlarının oluşması durumunda iade işlemi başlatılır. Bu işlem kargo ulaşım süreleri göze alındığında 2(iki) ile 6(altı) gün arasında değişmektedir.

Ürünün tüm fatura nüshaları ile eksiksiz olarak elimize ulaşmasından itibaren,en geç 10(on) iş günü içerisinde,ürün tutarı sizin tarafınızca belirlenen kredi kartı veya banka hesap numarasına yatırılacaktır.

Kredi Kartı hesabına yatırılan iade tutarının,bankanız tarafından hesabınıza yansıtılması yaklaşık 1 ila 5 hafta olduğunu ve bunun Firmamız tarafımızdan kaynaklanan bir sorun olmadığını,İade işlemlerinde bankaların izlediği bir prosedür olduğunu unutmayın..!